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0562071523
FAQ

Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions concernant nos services.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les règlements par Chèque, Virement Paypal ou par Espèce.
nos factures sont éditées HT sous le régime de l’auto-entreprise

Quelle est la qualification de nos techniciens ?

De niveau BAC+2 en HELPDESK,  et d’une expérience qualifiée de plus de 10 ans dans le domaine de l’assistance et du conseil informatique, notre technicien intervient sur l’ensemble des équipements numériques du marché (exploité sous le système Windows,Linux et MacOS).

Quelle est notre zone d’intervention ?

Nous intervenons sur les communes de Lombez et alentours. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou via notre formulaire en ligne, nous ferons en sorte de trouver la meilleure solution possible pour intervenir à votre domicile.

Est il possible d’intervenir à distance sur mon poste informatique ?

Oui, c’est possible. nous pouvons intervenir à distance à condition que votre connexion internet fonctionne.

En installant un logiciel de contrôle à distance en moins de 5 minutes sur votre poste, nous nous chargeons de solutionner le problème en prenant le contrôle de votre système à distance. Concernant le tarif, 30min/15€

Je n’y connais rien en informatique, mais je souhaite qu’on m’aide à acheter et à utiliser mon futur matériel ?

Nous proposons une formule d’accompagnement dédiée aux utilisateurs novices, pour les aider à acheter leur matériel qui correspond le mieux à leurs besoins.

Nous pouvons donc vous apporter un conseil pour l’achat d’un nouvel équipement au meilleur rapport qualité/prix.

L’installation de votre nouveau matériel est pris en charge par nos techniciens.Nous vous proposons différentes formules, pour vous familiariser avec votre nouvel équipement (exemple : débuter sur internet, comment écrire et recevoir un message, comment fonctionne mon ordinateur, etc…). Quelque soit votre niveau, nous serons disponibles pour vous aider à vous adapter au mieux au monde du multimédia. 

Avez-vous encore d'autres
questions? Envoyez-nous un mail!

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Tel : 0562071523
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IPM informatique est Magasin spécialisé dans le dépannage de réparation informatique sur Lombez, nous réparons les PC, Mac, Smartphone & Tablette et Linux. Nous faisons aussi la réparation à distance.

Zone Artisanale la Pouche 2
Support : 05 62 07 15 23.
Mardi au Samedi  : 9H30 – 18h30

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